在大多数人眼中,保安的工作就是“站岗、执勤、巡逻、守大门”的人,总是认为只有那些没有什么本事的人才去做保安。现在呼市保安公司保安部管理人员会定期组织保安人员学习专业知识。通过学习,使每名保安员都会深刻认识到要想做一名称职的保安,不仅仅是站岗、执勤、巡逻、守大门这么简单,还需要学习很多的专业知识。
首先,我们认识到具备良好的身体素质、心理素质、社会文化素质和法律知识的重要性。这四个方面要协调发展,缺少其中任何一项,或者只在某一方面突出,都无法成为一名高素质的保安人员。比如说,有的人单凭满腔热情加入到保安队伍中来,由于业务素质不过硬,当其独立上岗遇到紧急情况时,他自己就充满了紧张感和恐惧感,对于事态的发展无法做出正确的判断,不能正常发挥应有的防范能力,很可能会造成事态的扩大和恶化,给客户带来损失,出现了保安人员“不保安”的现象,甚至于一旦发生火灾时,会首先逃离火灾现场而不去采取任何消防灭火措施。
其次,我们了解到作为一名职业保安还必须具备一定的法律知识。如果不掌握法律知识或法律意识淡薄,我们在工作中就无法掌控一个“度”,没有了“度”的束缚,我们很可能也会有过激的行为,这对我们的安保工作是非常不利的。当我们通过学习并掌握了一定的法律知识后,在工作中养成良好的依法办事的习惯,我们就会如虎添翼,事半功倍。从这个意义上来说,我们保安员学法懂法是多么的重要。例如在某大卖场中,保安发现小偷行窃商品或偷窃顾客的财物时,将小偷抓获后带到就近的办公室里,对小偷进行殴打并对其进行经济处罚。事后卖场保安遭到小偷家属的报警和投诉。通过这类案例的学习,现在我们都知道案例里那样的做法是不对的,是违法的。如果我们在工作中遇到此类的事情时,我们会抓住小偷后,先进行文明地讯问并报警,然后交给警察来处理。
其三,我们保安员是协助公安机关维护治安的一支辅助力量,应当和公安民警一样,具有较强的遵纪守法的意识和清正廉洁的高尚品质。我们要在工作中做到主动热情为顾客和同事提供保安服务。无论遇到何种情况,我们都要做到忠于职守,以国家利益、人民利益和公司利益为重,关键时刻敢于挺身而出,同违法犯罪活动做斗争。
由于我们保安员担负着维护社会及单位内部秩序,保证公司正常营业,预防治安和各种自然灾害等事故发生的重要任务,因此,我们在遵守《员工手册》的基础上,无条件地遵守《保安员手册》,做到政治上可靠,责任心强,遵纪守法,敢于坚持原则,坚决服从上级领导的命令和安排。
最后,通过学习大家还了解到,目前我们离称职的呼市保安员还有一定的距离。因此,从现在开始,每一名保安员都会树立“学专业知识,做称职保安”的目标,从自身做起,利用工作之余,加强专业知识的学习和专业技能的训练,努力提高自己的各方面素质。也许刚开始做时会是勉强的过程,但是我们相信只要永不放弃,让勉强成为习惯,习惯成为自然,终有一天我们每个人都能成为一名称职的保安员。